El líder de UnitedHealth Group, la empresa matriz de UnitedHealthcare, rindió homenaje al director ejecutivo asesinado Brian Thompson y reconoció que el sistema de salud “no funciona tan bien como debería” en un artículo de opinión publicado en The New York Times el viernes.
Ha habido una “enorme muestra de apoyo” para Thompson y sus seres queridos después de la El líder de la UHC fue asesinado a tiros en la ciudad de Nueva York, escribió Andrew Witty, director ejecutivo de UnitedHealth Group, pero dijo que los empleados de la empresa también han enfrentado amenazas y vitriolo en línea.
“Ningún empleado, ya sea la gente que responde a las llamadas de los clientes o las enfermeras que visitan a los pacientes en sus hogares, debería temer por su seguridad y la de sus seres queridos”, escribió Witty.
Witty dijo que entendía las frustraciones de la gente con el sistema de atención médica. americanos pagar más que nunca para el seguro médico, incluso cuando las aseguradoras rechazan más de 1 de cada 5 reclamaciones. La mayoría de los adultos en los EE. UU. dicen que les preocupa su capacidad para pagar los servicios de atención médica o facturas médicas inesperadas. según una encuesta de KFF de 2024. El Departamento de Policía de Nueva York dijo que no hay indicios de que Mangione fuera cliente de la empresa, pero los funcionarios creen que UHC puede haber sido el objetivo debido a su estatus como la aseguradora de salud más grande de EE. UU.
Desde el asesinato de Thompson, algunos han utilizado las redes sociales para desahogar sus experiencias con compañías de seguros de salud, y otros incluso han celebrado al asesino acusado de Thompson, luigi mangione. El tiroteo ha arrojado una nueva luz sobre la seguridad de los ejecutivos y otros empleados de alto rango.
“Sabemos que el sistema de salud no funciona tan bien como debería y entendemos las frustraciones de la gente al respecto. Nadie diseñaría un sistema como el que tenemos”, escribió Witty. “Y nadie lo hizo. Es un mosaico construido durante décadas”.
Witty dijo que si bien UHC está dispuesta a “asociarse con cualquiera” que pueda ayudar a que el sistema funcione mejor, “claramente, todavía no hemos llegado a ese punto”.
“Entendemos y compartimos el deseo de construir un sistema de atención médica que funcione mejor para todos. Ese es el propósito de nuestra organización”, escribió.
Witty dijo que Thompson se encuentra entre las personas que trabajan en la industria de la atención médica y que “tratan de hacer lo mejor que pueden para aquellos a quienes sirven”. El director ejecutivo de UHC se crió en la misma granja que su madre, escribió Witty, y trabajó en trabajos agrícolas cuando period niño. Esa educación rural inspiró su espíritu como director ejecutivo, dijo Witty.
UnitedHealthcare
“Nunca olvidó de dónde venía, porque fueron las necesidades de las personas que viven en lugares como Jewell, Iowa, las que consideró primero para encontrar formas de mejorar la atención”, escribió Witty. “Cuando un colega le proponía una nueva concept a Brian, él siempre preguntaba: '¿Quieres esto para tu propia familia?' Si no, fin de la discusión.”
Witty añadió que Thompson “nunca estuvo satisfecho con el established order” y elogió al director ejecutivo por defender concepts que “tenían como objetivo hacer que la atención médica fuera más asequible, más transparente, más intuitiva, más compasiva y más humana”.
“Ese es el legado de Brian, uno que llevaremos adelante continuando nuestro trabajo para hacer que el sistema de salud funcione mejor para todos”, escribió WItty.
