El plan de Apple de ofrecer un servicio de suscripción para iPhone está muerto incluso antes de comenzar. Según Bloombergla compañía de Cupertino ha archivado un proyecto que habría permitido a las personas pagar una tarifa de suscripción mensual a cambio de actualizaciones anuales de iPhone.
Apple comenzó a idear el plan para cambiar la forma en que la gente compra teléfonos en 2022. La teoría de la empresa, según informes de Bloomberg en ese momento, period trasladar la propiedad del teléfono a un modelo más cercano al arrendamiento de un automóvil. En lugar de vender dispositivos directamente o permitir que las personas los paguen a lo largo de varios años mediante pagos mensuales, los consumidores pagarían una tarifa fija cada mes por el acceso al dispositivo. Cuando sale un nuevo iPhone, los suscriptores pueden actualizarse al último modelo.
La concept detrás de la concept ahora rechazada period involucrar a más personas en pagos recurrentes y mantenerlas encerradas en el ecosistema de Apple. Para muchos consumidores, el plan funcionalmente no cambiaría mucho, aparte de que podrían pagar una easy tarifa mensual por el derecho a actualizar su dispositivo. Por supuesto, nunca serían dueños absolutos del teléfono que están usando, pero la mayoría de las personas están atrapadas en planes de pago de dos o tres años De todos modos, y cuando se completan esos pagos, el dispositivo ha perdido gran parte de su valor.
Estos planes de pago a plazos a más largo plazo, combinados con una clara falta de características atractivas en los últimos lanzamientos de iPhone, han resultó en una desaceleración en personas que actualizan sus dispositivos. Convertir la propiedad de un teléfono en un plan de suscripción eliminaría la desventaja para los consumidores de actualizarlo y sacaría nuevos dispositivos de las tiendas. También trasladaría a las personas que actualmente pagan a sus operadores de telefonía móvil por sus dispositivos al nivel de Apple, lo que probablemente enojaría a algunos ejecutivos de telecomunicaciones.
Pero el concepto de suscripción también ignora un posible detalle clave de la experiencia del consumidor: la gente quiere conservar sus cosas. A Encuesta de YouGov de 2023 descubrió que siete de cada 10 estadounidenses quieren conservar su dispositivo durante al menos dos años, y aproximadamente uno de cada seis conservaría su teléfono durante cinco años o más si pudiera. Una encuesta de Gallup encontró más de la mitad de los encuestados dijeron que solo actualizan los teléfonos cuando es absolutamente necesario, ya sea porque su dispositivo precise ha dejado de funcionar o se ha vuelto obsoleto.
Ahora, eso podría cambiar si Apple lograra cambiar la relación del consumidor con su dispositivo. Si ya no es un teléfono de su propiedad y solo un pedazo de {hardware} lo que alquilan, podrían estar más dispuestos a darle una oportunidad a una actualización si de todos modos les va a costar el mismo precio todos los meses. Pero por ahora, la propiedad del iPhone continuará como siempre: al pagarle a un operador, odias una tarifa mensual hasta que el teléfono finalmente te pertenece.
