Es el mayor proveedor de líneas fijas y banda ancha del Reino Unido.
Pero OpenReach de BT ahora ha anunciado un cambio importante que afectará a 1,6 millones de hogares en todo el país.
La compañía, que proporciona infraestructura a la mayor parte del Reino Unido, pronto “apagará” los teléfonos fijos tradicionales.
Eso significa que millones de personas ya no podrán registrarse o usar redes de cobre obsoletas.
OpenReach ahora ha emitido un aviso de 'cease promote' para 163 nuevas ubicaciones en el Reino Unido.
Ese aviso significa que compañías de comunicaciones como BT, Sky, TalkTalk y Vodafone que usan su crimson se verá obligado a trasladar a los clientes a la nueva crimson.
Como OpenReach explica: “Cease Promote se activa cuando la mayoría (75 por ciento) de las instalaciones conectadas a un intercambio explicit puede obtener fibra completa ultrarrápida”.
Los clientes que desean cambiar, actualizar o volver a gritar su banda ancha tendrán que asumir un nuevo servicio digital con la crimson de fibra completa de OpenReach.
La compañía de telecomunicaciones más grande del Reino Unido ahora ha anunciado un cambio importante que “apagará” las líneas de línea tradicionales por 1,6 millones de hogares (imagen de inventory)
Las nuevas ubicaciones afectadas por una notificación de parada de venta incluyen principales ciudades como Birmingham, Wolverhampton, Colchester, Nottingham, Larger London y Liverpool.
Desde principios de junio, los avisos de Cease Promote se habrán activado en 943 ubicaciones en el Reino Unido, cubriendo más de ocho millones de hogares.
Esto representa alrededor del 44 por ciento de la huella whole de fibra completa de Openreach.
Cualquier cliente en las áreas afectadas que aún no puedan conectarse a la fibra completa no verá cambiar sus servicios y aún así podrá usar la crimson de cobre hasta que esté disponible la fibra completa.
Las líneas de línea tradicionales no serán desconectadas por el interruptor.
En cambio, los teléfonos fijos se cambiarán al uso de llamadas de voz digital, que se conectan a través de Web en lugar de cables tradicionales.
Un portavoz de OpenReach le dijo a MailOnline: 'Los clientes en estos intercambios aún no pueden obtener una fibra completa ultrarrápida en sus instalaciones no se verán afectados y pueden permanecer en su servicio existente a base de cobre hasta que la fibra completa esté disponible.
'Cuando los clientes finales en estas áreas de intercambio de vender, se registren para un nuevo contrato, o cuando cambian, actualican o vuelven a asumir su servicio a través de su proveedor, se trasladará a una nueva línea digital sobre la fibra completa.
OpenReach, que proporciona infraestructura de banda ancha e fija, ha anunciado avisos de 'Cease Promote' en 163 ubicaciones. Esto obligará a los proveedores de crimson a mover a los clientes de la crimson de cobre más antigua a una opción de fibra completa donde esté disponible.
“De lo contrario, pueden continuar con su servicio existente”.
OpenReach también insiste en que esto no afectará directamente las facturas de banda ancha de los clientes, ya que la compañía no es responsable de la configuración de precios.
“No establecemos los precios de banda ancha que nuestros clientes de proveedores de comunicación cobran a sus clientes finales”, cube el portavoz.
Si bien el cambio en el servicio significará que las personas obtienen conexiones de banda ancha más rápidas, algunas han expresado su preocupación de que la medida podría afectar a los residentes mayores.
En una encuesta de Web zen, el 66 por ciento de los encuestados dijo que sentían que estas personas mayores podrían sentirse más aisladas como resultado del movimiento hacia lo digital.
Richard Tang, director ejecutivo de Zen Web, dijo en un comunicado que debía tenerse en cuenta para garantizar que las personas no se queden atrás, ya que su investigación mostró que millones de personas estaban “desconocidas” del apagado.
El Sr. Tang agregó: “Si bien la transición puede parecer desalentadora, aún puede tener un servicio fijo y mantener su número fijo, pero su proveedor de banda ancha lo proporcionará digitalmente”.
Del mismo modo, el gobierno ha tomado medidas para identificar clientes “vulnerables” que podrían verse afectados negativamente por el cambio.
Desde principios de junio, los avisos de Cease Promote se habrán activado en 943 ubicaciones en el Reino Unido, cubriendo más de ocho millones de hogares.
Estos clientes vulnerables se definen como personas que pueden experimentar: “Una mayor sensación de ansiedad, estrés o soledad como parte de la migración, donde se requiere apoyo y protección adicionales para mitigar o evitar el riesgo de que ocurran estos resultados”.
El año pasado, el ministro de telecomunicaciones, Sir Chris Bryant, le dijo a MailOnline que las líneas fijas son vitales para muchas personas, incluida la más susceptible “, y el miedo a que las personas sean aisladas por el cambio” me mantiene despierto por la noche “.
Según un acuerdo firmado por las compañías de telecomunicaciones, cualquier cliente “susceptible” podrá que un ingeniero visite su hogar para apoyarlos a través de la transición.
Luego, el ingeniero probará cualquier dispositivo de teletrabajo antes de irse para asegurarse de que todavía están funcionando.
Si se produce algún problema, existe la opción de devolver el hogar a su antiguo teléfono fijo hasta que esto pueda solucionarse, si no hay alternativa disponible.
Y los hogares vulnerables recibirán dispositivos de respaldo para protegerlos en el caso de un corte de energía o una interrupción de Web, con empresas comprometidas para garantizar que esto exceda la recomendación mínima de Ofcom de que dichos dispositivos proporcionen una hora de potencia de batería.
La ventaja del cambio es que los cables de fibra óptica pueden transportar significativamente más información, lo que permite conexiones de Web más rápidas.
Los cables de cobre solo pueden mantener velocidades de descarga máximas de alrededor de 7 megabytes por segundo (Mbps), mientras que los cables de fibra óptica pueden mantener velocidades de hasta 1,000 Mbps.
El cambio ha provocado preocupaciones de que los residentes mayores y vulnerables puedan verse afectados negativamente. Sin embargo, OpenReach insiste en que las conexiones fijas no se desconectarán. En cambio, las fiestas de cobre se trasladarán a llamadas de voz digital (imagen de inventory)
Es importante tener en cuenta que el aviso de Cease Promote solo entra en vigencia en áreas donde la gran mayoría de las personas ya han dejado de usar conexiones de cobre obsoletas.
James Lilley, gerente de migraciones de clientes administrados de OpenReach, cube: 'Nos estamos mudando a un mundo digital y OpenReach está ayudando con esa transformación al implementar la fibra digital extremely rápida, ultrarrable y a prueba de futuro en todo el Reino Unido.
“El programa Cease Promote es una parte crítica para garantizar que la infraestructura de comunicación del Reino Unido esté lista para satisfacer las demandas del futuro”.
“Aprovechar el progreso de nuestra construcción de fibra completa y alentar a las personas a actualizar dónde una mayoría puede acceder a nuestra nueva crimson es lo correcto, ya que no tiene sentido, tanto operativa como comercialmente, para mantener la antigua crimson de cobre y nuestra nueva crimson de fibra que funciona de lado a lado”.
